Brukermedvirkning handler om at hjelpeapparatet bruker din erfaringskunnskap for å kunne gi best mulig hjelp til deg. Målet med brukermedvirkning er å øke kvaliteten på tjenestene og at du som bruker har økt innflytelse på din egen livskvalitet.

Brukermedvirkning på tre nivå
Det er ikke alltid lett å skille mellom de forskjellige nivåene av brukermedvirkning – det finnes tre nivå:

1. Individuell brukermedvirkning betyr at du som benytter deg av et tjenestetilbud får innflytelse på ditt eget tilbud.
2. Representativ brukermedvirkning, også kalt brukermedvirkning på systemnivå innebærer at flere brukere går sammen i et likeverdig arbeid med tjenesteapparatet og er aktivt med i planleggings og beslutningsprosesser, fra start til mål. Ved brukermedvirkning på systemnivå arbeides det ofte i ulike utvalg, råd og prosjektgrupper. Representanter for ulike brukerorganisasjoner eller brukerutvalg kan velges inn av brukerne for å representere brukergruppa sin interesse i arbeidet.
3. På politisk nivå deltar brukergrupper og brukerorganisasjoner før politiske beslutninger fattes. Brukerrepresentanter legger da premisser for politiske beslutninger.

Du kan delta gjennom brukerorganisasjoner
Ønsker du å arbeide med brukermedvirkning på system- eller politisk nivå, bør du melde deg inn i en brukerorganisasjon. Landsforeningen mot seksuelle overgrep er en brukerorganisasjon som jobber på både system- og politisk nivå.